GARANTIE DE NOS PRODUITS

Les ampoules à Leds disposent de composants électroniques et comme tout appareil de ce genre, il peut donc arriver qu’un composant soit défectueux.

De même, le transport peut aussi endommager une ampoule, même si nous veillons à ce que l’ensemble de nos colis soient soigneusement emballés.

Pour ces raisons, nous assurons une Garantie Exclusive de 36 mois sur certain produits et 12 mois sur  les ampoules à Leds afin de vous proposer sans cesse la meilleur qualité.

Pour cette raison, dès lors qu’un article se trouve être défectueux il vous suffit de suivre la procédure suivante :


- Retournez nous l’article défectueux dans son emballage d’origine.


- Sur papier libre : indiquez nous la nature de la panne, votre nom, votre numéro client, le cas échéant un numéro de téléphone ou vous joindre.

Nous veillerons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.